Mentions légales

Société : JYP VTC Services SARL
61, rue Carnot
92100 Boulogne-Billancourt
Tél : 06 50 30 43 86
Email : contact@jyp-vtc.com
SIREN : 878 190 735
TVA : FR31878190735
Directeur : Jean Randriamahazomanana
Hébergeur : IONOS SARL


Données confidentielles

La société JYP VTC Services s’engage à respecter la vie privée de ses clients.Toutes données échangées entre nos serveurs et votre ordinateurs sont sécurisées et ne peuvent être lues par des tiers. De plus elles ne pourront pas être communiquées à quiconque. Vous disposez, conformément à la loi Informatique et libertés, du droit d’accès, de modification et de la suppression des données en question.


ASSURANCE

JYP VTC Services s'engage à tout mettre en oeuvre pour assurer une prise en charge à l'heure choisi par ses clients, et de les transporter jusqu'à leur destination dans les meilleurs délais et conditions de sécurités. Les chauffeurs disposent d'une assurance Responsabilité Civile couvrant les dommages aux personnes transportés.

Les conditions d'utilisations

Les animaux de compagnie

Nous sommes conscient que de prendre les transports en commun avec son animal n'est pas facile, voire inadapté. Nous mettons un point d'honneur à la propreté du véhicule, JYP VTC accepte les chiens et chats dans la mesure où leur transport se fait dans une cage ou un sac de voyage adapté. Les animaux devront être transporté dans le coffre, de façon à ne pas nuire à la l'hygienne au sein de la voiture. Il appartient au client de préciser la présence d'un animal, faute de quoi le chauffeur se réservera le droit de refuser ou non d'effectuer la course et des frais d'annulation seront alors applicables.

Les bagages

Les gros bagages doivent être mis dans le coffre à l'arrière du véhicule. Les petits bagages peuvent être transportés dans l'habitacle. Le maximum de bagages que peut contenir le coffre est définit lors de la réservation.

Les annulations

Nos chauffeurs gèrent leur planning selon les courses qui lui sont attribuées. Ils sont alors disponibles pour le créneau horaire de la course et ne peuvent pas en accepter d'autres. C'est pour celà que nous avons mis en place une politique d'annulation avec des frais variant selon les cas suivants :

  • Pas de frais pour l'annulation causé par un retard de train ou de vol.
  • Pas de frais pour l'annulation 12 heures à l'avance.
  • 100% du prix de la réservation pour l'annulation moins de 12 heures à l'avance.
  • Pour annuler votre réservation, il vous suffit d'envoyer un SMS au 06 50 30 43 86 ou un email à l'adresse contact@jyp-vtc.com

    L'attente

    Nous garantissons un prix fixe dès le départ concernant le trajet, sans mauvaises surprises. Afin de respecter leurs horraires de réservations, nous ne pouvons pas continuellement faire attendre un chauffeur. Pour celà, la facturation suivante sera établie dans le cas d'une attente abusive :

  • L'attente en aéroport et en gare restent gratuites.
  • Dans les autres cas,

  • Après 20 minutes d'attente : 10 euros supplémentaires seront facturés.
  • Après 30 minutes d'attente : 20 euros supplémentaires seront facturés.
  • Après 30 minutes, le chauffeur pourra, s'il le souhaite, annuler la course et le client devra s'aquitter du prix de la réservation et des frais d'attentes.